Мы собрали для вас ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли нужную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами
Между Вами и ЭКВА возникает только оферта на оказание услуг, которую Вы акцептуете при регистрации в мобильном приложении ЭКВА.Nova. Также будет необходимо подписать акт приема-передачи после получения оборудования. Для подключения торгового эквайринга и СБП Вам будет нужно подписать банковские заявки и прочие документы, список которых может незначительно отличаться в зависимости от выбранного банка.
В конце каждого отчетного периода мы формируем Акт сверки взаимных расчетов и УПД и направляем на Вашу электронную почту или по ЭДО. Также вы можете запросить необходимые документы через Вашего персонального менеджера.
При возникновении вопросов по эксплуатации оборудования, пожалуйста, обратитесь к разделу «Инструкции» на странице документов. При возникновении вопросов по интеграциям и кассовым настройкам, пожалуйста, обратитесь к разделу «Техническая документация»